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減少患者外出 方便患者就醫

新冠肺炎疫情發生以來,烏魯木齊市各大醫院相繼推出各項方便患者就醫的舉措,優化就醫流程,降低院內交叉感染風險。

延長門診慢病長處方時間,拓寬購藥“雙通道”

為減少患者往返醫院的次數,降低交叉感染風險,作為新冠肺炎收治定點醫院,新疆醫科大學第一附屬醫院從2月3日起,延長門診慢病長處方時間。高血壓、糖尿病、冠心病等特殊慢性病患者經過專科醫師評估后,處方用藥量可以放寬至3個月,直至疫情結束。5種慢性病患者(慢性腎功能衰竭、惡性腫瘤、精神病、慢性活動性肝炎、肝硬化)首先需遵專科醫師用藥建議,從病情和用藥安全性出發,酌情適當延長,但不可超過3個月。

為了減少患者在醫院停留時間,該院同時加大慢性病患者外配處方工作力度,拓寬購藥“雙通道”,原則上要求符合外購拿藥的患者到就近的醫保指定藥店刷卡結算。信息中心在既往9種慢性病外配處方程序中新增15種慢性病病種:帕金森氏綜合癥、癲癇、阿爾茲海默癥、甲狀腺功能亢進(減退)、重型系統性紅斑狼瘡、類風濕性關節炎、風濕性心臟病、重癥肌無力、血友病等。目前,該院已實現所有慢性病外配處方功能,并與指定藥店外配調試成功。

同時,在該院藥學部、門診部、信息中心、收費結算科的大力配合下,醫院第一時間通過院內信息渠道,將最新政策宣傳到方便門診及各專科,同步做好患者的宣傳引導。

“宅”在家可線上免費問診

新疆醫科大學附屬中醫醫院微信公眾號聯合健康樂援助平臺,推出線上免費問診便民服務,如果市民在家有發熱、咳嗽、乏力等癥狀,可進行免費線上咨詢,確需就診的,醫生會建議患者告知社區相關人員,盡快至醫院發熱門診就診。

該院宣傳科科長孫強介紹,市民可通過“新疆中醫醫院”微信平臺訂閱號,或“掌上新疆中醫醫院”微信平臺服務號,點擊右下角服務信息,進入“新冠肺炎免費咨詢”。

新醫大附屬中醫醫院一些醫生還自發加入了“好大夫在線”等一些網絡平臺,為患者進行義診。“一些患者需要就診、隨訪,可以掃描我們發布的二維碼進行點對點在線就診。”該院關節外科主任方銳介紹,該科室一半以上的醫生已經登錄平臺并對外公布了二維碼。

2月11日,新醫大一附院微信公眾號繼“新冠肺炎風險人群AI追蹤平臺”上線后,又開通了“互聯網在線問診”咨詢服務。該院門診部主任馬俊旗介紹,患者只需搜索微信公眾號“新疆醫科大學第一附屬醫院”,進入“我的門診”菜單,選擇"在線咨詢"進入平臺,即可免費向醫生進行咨詢。

服務更便利,提示更貼心

10日,記者在烏魯木齊市中醫醫院看到,該院食堂推出服務新舉措,為住院患者提供訂餐、送餐服務。

據介紹,為有效防控新冠肺炎疫情,該院在規范診療標準、轉運流程、醫療救治保障、人員培訓及調配、物資保障的前提下,將服務延伸至后勤保障,該院食堂不僅保障一日三餐正常供應,還將餐具全部更換為一次性餐具。同時為發熱門診的病患和醫護人員配餐送餐,鼓勵病區患者訂餐。

此外,該院還建議患者家屬自覺減少陪護,呼吁家屬將探視改為電話問候,避免交叉感染。

為了保護孕產婦和兒童健康,自治區婦幼保健院在疫情防控期間發布公告謝絕病房探視。此前,該院已對所有入院人員進行體溫監測,所有來院人員必須戴口罩。

“孕滿36周前,胎動正常,無任何妊娠合并癥、并發癥的孕婦,可以酌情順延一次產檢。”自治區婦幼保健院產科主任嚴麗提示,產檢是保障母嬰安全最重要的手段,產檢前可與產科醫生在微信群里溝通或撥打96595電話咨詢,確需入院產檢的,孕婦在去醫院前,一定要做好防護。


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